Ostatnia aktualizacja: 11.09.2026

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady wynajmu samochodów przez Outlaw Cars, z siedzibą w Kędzierzynie-Koźlu (Aleja Jana Pawła II 39M, 47-200 Kędzierzyn-Koźle), zwaną dalej „Wynajmującym”. Kontakt: tel. +48 572 454 124.

2. Regulamin obowiązuje każdą osobę, zwaną dalej „Najemcą”, która dokonuje rezerwacji lub wynajmu pojazdu za pośrednictwem strony outlawcars.pl, telefonicznie lub przez Instagram.

3. Złożenie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

§2 Warunki wynajmu

1. Najemcą może być osoba pełnoletnia, posiadająca ważne prawo jazdy kategorii B (honorowane są dokumenty polskie i wydane w UE) oraz ważny dokument tożsamości (dowód osobisty lub paszport).

2. Minimalny okres wynajmu wynosi 1 dobę (24 godziny).

3. Przy odbiorze pojazdu Najemca podpisuje umowę najmu oraz — jeżeli dotyczy wybranego modelu — wpłaca kaucję zwrotną kartą płatniczą lub gotówką.

4. Szczegółowe wymagania dokumentowe opisane są w artykule Jakie dokumenty są potrzebne do wynajmu samochodu?

§3 Rezerwacja

1. Rezerwacji można dokonać przez formularz online na stronie /rezerwacja, telefonicznie lub przez Instagram.

2. Wynajmujący potwierdza rezerwację telefonicznie lub przez Instagram, zwykle w godzinach pracy (pon–nd, 10:00–22:00).

3. Bezpłatna anulacja lub zmiana terminu jest możliwa do 48 godzin przed planowanym odbiorem pojazdu. Anulacja w terminie krótszym niż 48 godzin może wiązać się z opłatą w wysokości 100% wartości pierwszej doby wynajmu.

§4 Dowóz pojazdu

1. Wynajmujący dowozi pojazd pod wskazany przez Najemcę adres. Dowóz na terenie Kędzierzyna-Koźla jest bezpłatny.

2. Dowóz poza Kędzierzyn-Koźle (w tym do innych miejscowości woj. opolskiego i śląskiego oraz pozostałej części Polski) jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu — koszt ustalany jest indywidualnie w zależności od odległości.

§5 Cena, płatność i kaucja

1. Aktualne ceny wynajmu dla poszczególnych kategorii i modeli publikowane są na stronie Cennik.

2. Akceptowane formy płatności: gotówka, BLIK oraz przelew bankowy.

3. Kaucja, jeżeli jest wymagana przy danym modelu, blokowana jest na karcie płatniczej lub pobierana gotówką przed wydaniem pojazdu i zwracana w całości po zwrocie auta w stanie niepogorszonym.

4. W przypadku przekroczenia limitu kilometrów przypisanego do danego okresu najmu, Najemca zobowiązany jest do uiszczenia opłaty dodatkowej zgodnie z aktualnym cennikiem.

§6 Ubezpieczenie i odpowiedzialność

1. Każdy pojazd objęty jest ubezpieczeniem OC/AC.

2. Najemca ponosi odpowiedzialność za szkody nieobjęte ubezpieczeniem oraz szkody powstałe z jego winy, do wysokości franszyzy redukcyjnej określonej w umowie najmu podpisywanej przy odbiorze pojazdu.

3. Każdą kolizję, uszkodzenie lub awarię Najemca zobowiązany jest niezwłocznie zgłosić Wynajmującemu pod numerem +48 572 454 124. Dostępna jest pomoc drogowa 24/7.

4. Najemca nie ma prawa podnajmować pojazdu ani udostępniać go osobom trzecim bez pisemnej zgody Wynajmującego.

5. Pojazd należy zwrócić w stanie niepogorszonym, czysty, z takim samym poziomem paliwa jak przy odbiorze.

§7 Wyjazd za granicę

Wyjazd wynajętym pojazdem za granicę jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu z Wynajmującym. Dodatkowe koszty i warunki ustalane są indywidualnie w zależności od kraju docelowego.

§8 Reklamacje

Reklamacje dotyczące usługi wynajmu można zgłaszać telefonicznie pod numerem +48 572 454 124 lub przez formularz na stronie Kontakt. Wynajmujący rozpatruje reklamacje niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni.

§9 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego.

2. Zasady przetwarzania danych osobowych Najemcy opisane są w Polityce prywatności.

3. Wynajmujący zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu; zmiany nie wpływają na warunki rezerwacji złożonych przed ich wejściem w życie.